RETURN POLICY

 

You may cancel your order by contacting us at hello@fablabtlv.com or calling +972-3-6025569

Order cancellation made prior to the items shipment, will qualify for a full refund, including shipping costs. Refunds will be processed to the payment method used for purchase.

Otherwise, we accept the return of any new and unused item(s) within 14 days of receiving your order.

Returned items have to be in their original condition and packaging, with all labels and tags attached and include a receipt. Please note we do not refund delivery costs.


Customers are responsible for returning their items, including any shipping costs that may apply.

 

 

ביטול רכישה/החלפת מוצרים/מוצרים פגומים
 
 hello@fablab.com ביטול הזמנה יכול להתבצע על-ידי פנייה לחנות בדואר האלקטרוני
או באמצעות שיחת טלפון למספר 03-6025569
הוראות תקנון זה בנוגע ל: "ביטול רכישה/החלפת מוצרים/מוצרים פגומים" הנן בנוסף להוראות המופיעות באתר תחת לשונית "החלפות, החזרות וביטולי רכישות"
ביטול רכישה
ניתן לבטל הזמנת מוצר החל מרגע ביצוע ההזמנה (ביטול במקום) ועד 14 ימי עסקים מרגע קבלת המשלוח בצירוף חשבונית רכישה. והכל בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 (להלן: ה"חוק להגנת הצרכן") והתקנות בעינינו
ביטול הזמנה יבוצע טלפונית בלבד והסבר על סיבת ההחזרה. ביטול הזמנה יתאפשר בהתאם להוראות שלהלן ועל פי כל דין
א.      ביטול לפני משלוח – ביטול הזמנה  בטרם שליחתה ע"י החברה. עם ביטול ההזמנה יוחזרו למזמין הכספים ששילם בגינה
ב.      ביטול לאחר משלוח – ביטול הזמנה לאחר שהמוצר כבר נשלח, בכפוף לכך שהמזמין החזיר את הרכישה בדואר רשום בלבד לכתובת החברה המצוינת בתקנון זה להלן, המוצר סגור בעטיפתו המקורית, לא נעשה בו כל שימוש, המוצר הוא ללא נזק, ו/או פגם  ו/או ריחות גוף ו/או בושם ושלא שנעשה בו כל שימוש. מוצר שהוחזר ואינו עומד בדרישות שלעיל, לא יזכה את המזמין בהחזר כספי ו/או בכל זיכוי אחר. בכל ביטול ישא המזמין בעלות כספי דמי המשלוח. המזמין יזוכה אך ורק
לאחר קבלת הסחורה

על ביטול הזמנה לפני משלוח המוצר יינתן החזר כספי מלא, הכולל את דמי המשלוח

. זיכוי כספי ייעשה עבור אמצעי התשלום שבאמצעותו בוצעה הרכישה


במקרה של ביטול עסקה לאחר משלוח המוצר, החזר כספי יינתן עם החזרת הפריט לחנות תוך 14 יום ממועד קבלתו על-ידי הלקוח, כאשר הוא מצוי באריזתו המקורית ללא שימוש ו/או פגם, עם כל התוויות כפי שנשלח, ובצירוף חשבונית. במקרה זה לא יינתן זיכוי על דמי המשלוח


החזרת הפריט תעשה באופן עצמאי על-ידי הלקוח, ועל חשבונו